單項選擇題餐廳中的溫度濕度屬于酒店服務(wù)包中的（）

A、支持性設(shè)施設(shè)備
B、輔助性物品
C、顯形服務(wù)
D、隱性服務(wù)


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1.單項選擇題（）的核心思想是發(fā)展對員工的賓客意識，造就一支滿意的、高素質(zhì)的員工隊伍。

A、社會營銷活動
B、綠色營銷活動
C、內(nèi)部營銷活動
D、外部營銷活動

2.單項選擇題根據(jù)每天早中晚不同的時間段或一星期中每天客流量的變化，擬訂不同的價格，屬于（）折扣。

A、季節(jié)折扣
B、數(shù)量折扣
C、現(xiàn)金折扣
D、時間折扣

3.單項選擇題增加酒店產(chǎn)品的生產(chǎn)線，搞多種經(jīng)營，能擴大酒店的銷售領(lǐng)域，增加收益。這屬于（）。

A、擴大產(chǎn)品的廣度
B、增加產(chǎn)品的深度
C、提高產(chǎn)品的密度
D、縮小產(chǎn)品的廣度

4.單項選擇題庫房管理要求做到“四會”，分別是會識別貨，會（），會保養(yǎng)物品，會盤點換算。

A、制作賬卡
B、制作標簽
C、登記簽收
D、登記領(lǐng)取

5.單項選擇題（）指在一定的時期內(nèi)，為保證接待服務(wù)活動不間斷進行所需要的物資用品的儲存量。

A、消耗定額
B、采購定額
C、使用定額
D、庫存定額