群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）