A.咨詢 B.勸服 C.交談 D.指導(dǎo) E.教育
A.只圍繞術(shù)后眼球按摩方法這一個(gè)主題,沒(méi)有涉及其他內(nèi)容 B.當(dāng)對(duì)方表現(xiàn)出明顯的焦慮和擔(dān)心時(shí),小王改變了話題 C.在傾聽的過(guò)程中注意觀察病人的面部表情 D.在交談時(shí)讓病人選擇舒適的體位 E.結(jié)束時(shí)留給病人一份書面的材料
A.插入“是的”等語(yǔ)言 B.點(diǎn)頭 C.微笑 D.沉默 E.插入“是嗎”、“哦”等語(yǔ)言