單項選擇題經(jīng)常面帶微笑，非常健談的顧客屬于（）

A.D型顧客
B.I型顧客
C.S型顧客
D.C型顧客


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1.單項選擇題企業(yè)為有獨特優(yōu)勢的新產(chǎn)品定價時使用的高價策略，是指（）

A.撇脂定價
B.滲透定價
C.競爭定價
D.招徠定價

2.單項選擇題高樂高進行“買500克送125克”的促銷活動。這屬于營業(yè)推廣類型中的（）

A.優(yōu)惠券
B.發(fā)送樣品
C.獎勵
D.競賽和抽獎

3.單項選擇題家具、電器屬于消費品中的（）

A.便利品
B.特殊品
C.非尋求品
D.選購品

4.單項選擇題“蜂王漿”的命名是根據(jù)商品的（）

A.效用
B.產(chǎn)地
C.成分
D.外文音譯

5.單項選擇題企業(yè)最快、最直接、最低成本地了解市場信息的渠道是（）

A.營銷溝通
B.服務(wù)補救
C.顧客抱怨
D.服務(wù)失敗