45歲的張女士在一家國有企業(yè)上班。去年丈夫因病去逝，獨(dú)自帶一孩子生活。去年，張女士所在的企業(yè)破產(chǎn)，失業(yè)在家，其18歲的兒子小王高中畢業(yè)未能考上大學(xué)也失業(yè)在家。一天，母子倆一起來到社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站求職。協(xié)理員小李正好忙著向街道上報(bào)有有關(guān)數(shù)據(jù)，就從文件架上取了《求職登記表》，放在桌上說到：“你們先填一下表，我忙完手頭的事情后再來”。張女士母子倆填寫了《求職登記表》，由于其中幾項(xiàng)不知怎么填，就空下來了。小李忙完手中的活，才想起張女士母子倆還等自己，就先把二人的《求職登記表》放到檔案柜里，便與母子倆攀談起來。
張女士說：“我在天豐紡織廠干了20多年的擋車工，沒有其他技能，現(xiàn)在我和孩子都沒有工作，日子難過啊！如果給孩子找一個(gè)國有大企業(yè)或外資企業(yè)的崗位，給我找一個(gè)離家近、工作簡單，給交納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的穩(wěn)定崗位，我就心滿意足了。”兒子小王接著母親的話說：“現(xiàn)在什么行業(yè)好找工作??？我對電腦比較感興趣，能不能給我找個(gè)IT行業(yè)的工作呢？這個(gè)行業(yè)收入高”。
簡單交談后，小李首先對張女士說：“象您這種情況可以申請認(rèn)定零就業(yè)家庭，政府對零就業(yè)家庭成員好像還有優(yōu)惠政策；同時(shí)我認(rèn)為到公益性崗位上工作就非常符合您的情況，不但有社會(huì)保險(xiǎn)，住房看病都有補(bǔ)貼，更重要的是可以一直干到退休”。小李又對小王說到：“哪個(gè)行業(yè)好找工作我不太了解，但是IT行業(yè)對求職者的技能水平要求很高，你要想收入高，就必須參加培訓(xùn)提高自己的技能水平”。經(jīng)小李的一番勸說和講解，母子倆改變了當(dāng)初的擇業(yè)要求，當(dāng)場就向小李提出了零就業(yè)家庭的申請，小王也接受了參加技能培訓(xùn)的建議。不久，張女士如愿做起了社區(qū)保潔工作，小王也找到了自己滿意的工作。

江海市朝陽鎮(zhèn)花園社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站積極開發(fā)和采集就業(yè)崗位，幫助就業(yè)困難人員就業(yè)。他們最常用的辦法之一就是和轄區(qū)用人單位建立就業(yè)聯(lián)盟，在主動(dòng)為單位開展一系列有針對性的就業(yè)服務(wù)的時(shí)間的同時(shí)，積極推薦轄區(qū)就業(yè)困難人員填補(bǔ)用人單位的崗位空缺。
李大姐和王大姐都是花園社區(qū)的居民，符合就業(yè)困難人員的認(rèn)定條件。45歲的李大姐因年邁母親生病需要照顧，因此在家已有半年了，一直想找個(gè)既能照顧家庭有能掙到錢的靈活就業(yè)工作。42歲的王大姐原在一家私人紡織廠做擋車工，最近因單位破產(chǎn)失業(yè)了，由于年齡偏大又無技能，要找份工作很不容易。近日，她們一起來到花園社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站，想讓服務(wù)站幫忙找份工作。
社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小汪仔細(xì)了解了她們的基本情況和就業(yè)愿望后，立刻查詢了轄區(qū)就業(yè)聯(lián)盟的空崗信息。根據(jù)李大姐的情況，小汪推薦她到轄區(qū)寶隆物業(yè)管理公司做保潔保綠工作。根據(jù)王大姐的情況，小汪按照職業(yè)介紹服務(wù)工作的要求，為她提供了三個(gè)不同的崗位信息，并建議王大姐首選去應(yīng)聘其中的一個(gè)崗位。
在協(xié)理員小汪的幫助下，李大姐和王大姐都很快找到了滿意的工作。就業(yè)聯(lián)盟的建立使得花園社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站推薦就業(yè)的效果明顯提高。去年年底，經(jīng)有關(guān)部門評(píng)估，花園榮獲“省級(jí)充分就業(yè)社區(qū)”稱號(hào)。

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老張是A市機(jī)械設(shè)備有限公司的職工。一年前由于企業(yè)改制，與單位解除了勞動(dòng)合同，失業(yè)在家。他的檔案被轉(zhuǎn)到了市公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，還可以按月領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金一年。他一心想找一份比較稱心的工作，也好讓自己吃閑飯的心理壓力減輕一些。但又聽鄰居說，由于他從事過有毒有害作業(yè)，可以在今年6月滿55周歲時(shí)，辦理特殊工種退休。他自己也不知道是真是假。于是老張帶著疑問來到所在社區(qū)的勞動(dòng)保障工作站，協(xié)理員小李熱情地接待了他。
   老張：我今年55歲，干過有毒有害工種，能不能今年辦理退休？
   小李：只要符合國家規(guī)定的退休條件，都可以辦理退休，按月享受養(yǎng)老金。從事有毒有害必須滿8年，才能辦理特殊工種退休。你夠不夠條件？
   老張：我干有毒有害有10多年了，應(yīng)該夠條件。退休手續(xù)怎么辦呢？
   小李：你應(yīng)該到托管你檔案的單位調(diào)閱檔案，證實(shí)符合條件后再到有關(guān)部門辦理退休手續(xù)。
   老張：明白了。我的失業(yè)保險(xiǎn)金還能領(lǐng)一年，如果我退休了，失業(yè)保險(xiǎn)金還能繼續(xù)領(lǐng)嗎？
   小李：這個(gè)我還不清楚，等會(huì)我給市社保局打個(gè)電話問一下吧。您還有什么疑問嗎？
老張：還有幾個(gè)事情，我一直悶在心里，這次一起請你給我解答解答好嗎？
小李：有事情，您盡管說，我們就是為您服務(wù)的。
老張：我們單位參加了醫(yī)療保險(xiǎn)，失業(yè)前我每月工資1000元，繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)20元，我退休后還需要繼續(xù)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)嗎？
小李：按市里規(guī)定，您退休以后不用繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，就可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
老張：這我就放心了。還有如果我辦不了退休，能不能替我找份工作。
小李：當(dāng)然可以。您能把求職的條件和求職的意向給我說說嗎？
老張介紹了自己的技能條件，小李表示老張如果不能辦理退休，應(yīng)該申請公益性崗位。
老張：要是能申請一個(gè)公益性崗位就更好了。聽說有一些扶持政策？
小李：是的，主要的扶持政策是給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。