秦天,今年47周歲,失業(yè)后辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》,并被認(rèn)定為就業(yè)困難人員。他經(jīng)常到人力資源市場求職,參加過多次招聘會,但用人單位都說她的年齡太大,沒有特長,所以一直沒有找到工作。由于長時間失業(yè),秦天心情焦慮,時常唉聲嘆氣,不愿出門,有時還向丈夫抱怨社會對她不公平。在丈夫的多次耐心勸說下,她來到社區(qū)勞動就業(yè)社會保障服務(wù)站,勞動保障協(xié)理員小胡熱情地接待了她。
秦天詳細(xì)介紹了自己的情況和屢次求職失敗的經(jīng)歷,小胡按照工作要求,仔細(xì)聽并認(rèn)真作了記錄。之后,小胡真誠地與秦天攀談:“您的情況我已經(jīng)了解了。您在找工作時遇到了這么多困難,我聽了也很難受。家里經(jīng)濟(jì)狀況又不是很寬裕,您的心理壓力可想而知。不過,沒關(guān)系,今后我會幫您解決問題,度過這個難關(guān)的?!毙『囊环?,打動了秦天的心。隨后,小胡分析了秦天的就業(yè)不利因素:一是年齡偏大;二是文化程度較低;三是心理上抱怨社會,不愿積極爭取就業(yè)機(jī)會等等。秦天的就業(yè)有利因素:一是曾經(jīng)在原單位做過電工,有電工經(jīng)驗;二是作為就業(yè)困難人員,可以享受國家的就業(yè)扶持政策;三是長時間失業(yè),秦天珍惜就業(yè)機(jī)會,工作努力等等。經(jīng)小胡誠懇耐心的工作,秦天的就業(yè)觀念和心態(tài)都有了改變。
此后,小胡又主動與秦天溝通了幾次,為秦天提出了三個建議:一是開一家電器維修站。先參加市人力資源和社會保障局組織的免費(fèi)家電培訓(xùn),申請小額擔(dān)保貸款,開業(yè)后可享受稅收、行政性失業(yè)收費(fèi)減免等扶持政策;二是積極與社區(qū)的物業(yè)公司聯(lián)系,爭取在物業(yè)公司為秦天謀求電工的崗位;三是通過公益性崗位,盡快使秦天就業(yè)。
經(jīng)過考慮,秦天選擇了第二個方案。小胡據(jù)此為秦天制定了一個服務(wù)計劃,并按服務(wù)計劃于社區(qū)的海藍(lán)藍(lán)物業(yè)公司多次溝通,向海藍(lán)藍(lán)物業(yè)公司宣傳介紹了企業(yè)吸納就業(yè)困難人員的社保補(bǔ)貼、稅收減免等各項就業(yè)扶持政策。海藍(lán)藍(lán)物業(yè)公司對秦天考核后,與其簽訂了勞動合同并為其繳納了基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育社會保險費(fèi)。
勞動保障協(xié)理員小胡還對單位和個人進(jìn)行了回訪,并主動告知單位如何申請社保補(bǔ)貼、申請時應(yīng)帶的有關(guān)資料等問題。
A.籍貫、年齡、性別
B.受教育程度、婚姻狀況
C.行為方式及學(xué)歷能力
D.疾病史