填空題

按照赫茨伯格的雙因素理論，有兩種因素會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生影響：（）與激勵(lì)因素。

答案：保健因素

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（）的一種較為常見(jiàn)的排序方法，其原理在于從群體中挑選出最好的或者最差的的表現(xiàn)者，較之于對(duì)其績(jī)效進(jìn)行絕對(duì)考核要簡(jiǎn)單易行的多。

答案：交替排序法

（）是由美國(guó)商學(xué)院教授RoB、E、rtSKA、plA、n與美國(guó)復(fù)興全球戰(zhàn)略集團(tuán)總裁D、A、viD、PNorton于1992年提出。作為一種績(jī)效考核的模型，它由四個(gè)方面的指標(biāo)組合成一個(gè)結(jié)構(gòu)化的指標(biāo)體系，并且各個(gè)方面的指標(biāo)之間有相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系

答案：平衡記分卡