單項(xiàng)選擇題

關(guān)于8步預(yù)檢法，以下描述正確的是哪一項(xiàng)？（）

A.第2步是引車(chē)上舉升架，檢查控制系統(tǒng)
B.第3步是檢查左邊和車(chē)頂
C.第4步是檢查后尾箱，后尾燈
D.打開(kāi)引擎蓋后，檢查油水液面、線束連接
E.最后一步是將車(chē)舉起，檢查輪胎、油水氣路和剎車(chē)系統(tǒng)

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單項(xiàng)選擇題

下列不屬于完工出票流程作用的是：（）

A.在客戶(hù)到來(lái)之前做車(chē)輛的最終檢驗(yàn)
B.監(jiān)督和檢查技師所完成的工作
C.促進(jìn)更有效的交車(chē)流程
D.避免客戶(hù)等待和盡可能的方便客戶(hù)
E.做好結(jié)帳明細(xì)單的準(zhǔn)備

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)專(zhuān)員的工作職責(zé)中，有一點(diǎn)是―有效地與他人協(xié)作。其中分為首要職責(zé)和次要職責(zé)。以下哪一項(xiàng)是屬于次要職責(zé)？（）

A.通過(guò)清晰的溝通與同事建立高效的工作關(guān)系
B.積極傾聽(tīng)以促進(jìn)公開(kāi)透明的溝通
C.確保車(chē)輛進(jìn)行正確的維修服務(wù)
D.在需要時(shí)支持其他的服務(wù)專(zhuān)員
E.簡(jiǎn)明扼要地有效表達(dá)自己觀點(diǎn)

關(guān)于8步預(yù)檢法，以下描述正確的是哪一項(xiàng)？（）

你可能感興趣的試題

下列不屬于完工出票流程作用的是：（）

服務(wù)專(zhuān)員的工作職責(zé)中，有一點(diǎn)是―有效地與他人協(xié)作。其中分為首要職責(zé)和次要職責(zé)。以下哪一項(xiàng)是屬于次要職責(zé)？（）

關(guān)于8步預(yù)檢法，以下描述正確的是哪一項(xiàng)？（）

服務(wù)專(zhuān)員的工作職責(zé)中，有一點(diǎn)是―有效地與他人協(xié)作。其中分為首要職責(zé)和次要職責(zé)。以下哪一項(xiàng)是屬于次要職責(zé)？（）