多項(xiàng)選擇題以下屬于地陪送行前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備內(nèi)容的有()。

A.做好上下站聯(lián)絡(luò)工作
B.核實(shí)交通票據(jù)
C.商定出行李時(shí)間
D.商定第二天叫早、早餐、集合及出發(fā)時(shí)間
E.及時(shí)歸還證件


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1.多項(xiàng)選擇題送團(tuán)前，導(dǎo)游人員應(yīng)對(duì)交通票據(jù)進(jìn)行()核實(shí)。

A.計(jì)劃時(shí)間
B.變化時(shí)間
C.票面時(shí)間
D.時(shí)刻表時(shí)間
E.問(wèn)訊時(shí)間

2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于個(gè)人事故的是()。

A.丟失護(hù)照
B.攝像機(jī)遺忘在公共場(chǎng)所
C.錢包在夜市被盜
D.在游覽景點(diǎn)過(guò)程中走失
E.自由活動(dòng)時(shí)走失

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在講解服務(wù)中應(yīng)注意的問(wèn)題有()。

A.涉及內(nèi)容要得體
B.處理好宗教與迷信的關(guān)系
C.力戒黃段
D.避免緘默冷淡
E.對(duì)游客有問(wèn)必答

5.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)在上團(tuán)前需要做的物質(zhì)準(zhǔn)備包括()。

A.領(lǐng)隊(duì)證
B.護(hù)照及(團(tuán)隊(duì))簽證
c.團(tuán)隊(duì)名單
D.門票結(jié)算單和費(fèi)用
E.機(jī)票