飯店服務(wù)具有（）性。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。

在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。

計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。