問(wèn)答題當(dāng)接到客人的傳真時(shí)怎么辦？
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1.問(wèn)答題不正常行李的種類(lèi)？
2.問(wèn)答題當(dāng)有旅客提出行李損壞以后，我們應(yīng)該怎么做？
4.問(wèn)答題如旅客不慎遺失行李憑證，我們應(yīng)該怎么做？
5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于行李交付人員在等待及發(fā)放行李過(guò)程錯(cuò)誤的是（）
A.行李發(fā)放員可以坐、靠在傳送帶及傳送帶旁的柱子上。
B.雙手可以放在褲袋中。
C.主動(dòng)為頭等艙、公務(wù)艙等高端旅客及老弱病殘?jiān)械忍厥饴每吞峁┬欣顑?yōu)先發(fā)放服務(wù)。
D.不能在工作場(chǎng)所談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題，不能做與工作無(wú)關(guān)的事情。
最新試題
車(chē)站行李員對(duì)已經(jīng)辦理承運(yùn)的包裹應(yīng)通知押運(yùn)人（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
行包貨盜線索D級(jí)的范圍是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按包裹托運(yùn)的特供食品，品名填寫(xiě)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
行包貨盜線索B級(jí)的范圍是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
行李、包裹按（）分類(lèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
題型：多項(xiàng)選擇題
《國(guó)際客協(xié)》規(guī)定，憑一張客票托運(yùn)的行李，總重量不得超過(guò)（）公斤。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《鐵路行李包裹運(yùn)輸包裝技術(shù)條件》規(guī)定：塑料編織袋縫邊縫口一般采用工業(yè)線，縫線到邊底距離為（），無(wú)邊袋口卷折不大于10mm。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
每件國(guó)際聯(lián)運(yùn)包裹的重量應(yīng)不少于5公斤且不得超過(guò)（）公斤。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)進(jìn)入站臺(tái)的作業(yè)車(chē)輛及移動(dòng)小機(jī)具、小推車(chē)運(yùn)行速度是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列（）屬于行李、包裹運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)原始票（單）據(jù)。
題型：多項(xiàng)選擇題