計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。

在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。

聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

飯店服務(wù)具有（）性。