飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。

為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負責住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。