單項選擇題

前廳為客人提供貴重物品保管服務(wù)中，每個保險箱有（）把鑰匙。

A.一
B.三
C.二
D.四

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單項選擇題

飯店免費提供客房要嚴格控制，通常只有（）才有權(quán)批準(zhǔn)。

A.客房部經(jīng)理
B.總經(jīng)理
C.董事長
D.前廳部經(jīng)理

單項選擇題

一般來說，客房清潔整理工作的第一步是（）。

A.決定清潔順序
B.準(zhǔn)備清潔工具
C.簽領(lǐng)客房鑰匙
D.儀表儀容檢查