單項(xiàng)選擇題總臺在銷售客房時(shí),重點(diǎn)向客人講解的內(nèi)容應(yīng)該是()。

A.客房等級
B.客房價(jià)格
C.客房種類
D.客房特點(diǎn)


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2.單項(xiàng)選擇題飯店免費(fèi)提供客房要嚴(yán)格控制,通常只有()才有權(quán)批準(zhǔn)。

A.客房部經(jīng)理
B.總經(jīng)理
C.董事長
D.前廳部經(jīng)理