單項選擇題對衛(wèi)生間浴缸、面盆、瓷器的清潔，一般不使用粉狀清潔劑，其原因是粉狀清潔劑（）。
A.效果不好
B.損傷釉質(zhì)
C.對人體有傷害
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1.單項選擇題清潔劑包括酸性、、堿性和（）三種類型。
A.上光劑
B.揮發(fā)劑
C.中性
2.單項選擇題空房是屬于簡單清掃的房間，因此不必每天做（）工作。
A.消毒衛(wèi)生
B.衛(wèi)生間排銹水
C.檢查設備
3.單項選擇題客房壁櫥內(nèi)通常備有（）等物品。
A.衣架、棉被、鞋籃
B.棉被、衣架、雨傘
C.花籃、拖鞋、衣架
4.單項選擇題客房清掃準備工作中，了解（）是最重要的環(huán)節(jié)。
A.清掃程序
B.需清掃客房的狀況
C.房間方位
5.單項選擇題按國際酒店管理規(guī)定，賓客遺留物品保管一般為（）。
A.三個月
B.六個月
C.一年
最新試題
為確保預訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關鍵。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機構中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）回答客人的一切服務性的詢問。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。
題型：單項選擇題
在飯店組織結(jié)構中，由（）處負責住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
客房部的任務是根據(jù)其（）的設置而定的。
題型：單項選擇題