單項選擇題全毛地毯的特點是華貴、柔軟、保溫性能強，同時具備（）的特點。

A.低靜電
B.不生蟲
C.不縮水


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1.單項選擇題客房門上的防盜設(shè)施除門鎖外還應(yīng)有（）。

A.賓客須知和報警器
B.防盜門鏈及窺鏡
C.賓客須知和窺鏡

2.單項選擇題常見的滅火器中能夠用于撲救“機密文件著火”的是（）。

A.1211滅火器
B.泡沫滅火器
C.二氧化碳滅火器

3.單項選擇題客房部員工在接到火災(zāi)疏散信號時，應(yīng)迅速疏導(dǎo)賓客（）離開。

A.乘坐客用電梯
B.乘坐員工電梯
C.從安全通道

4.單項選擇題客房服務(wù)員應(yīng)注意巡視樓層，如發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)（）。

A.主動上前詢問
B.請其離開樓層
C.與保安部門聯(lián)系

5.單項選擇題對于患有乙型肝炎的客人用過的杯具，應(yīng)該及時（）。

A.更換
B.銷毀
C.采取合理的消毒措施