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單項選擇題
下面不屬于客房的特色房（）。
A、睡眠客房
B、女士客房
C、兒童客房
D、超豪華客房
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問答題
【簡答題】在對客人服務中應保持良好的情緒與心態(tài)，你應怎么辦？
答案：
為了實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，服務員在工作中的情緒應保持快樂，接待客人時的情緒應給人一種精神飽滿、工作熟練，態(tài)度安詳?shù)挠∠?。遇到問題...
