單項選擇題綠色飯店（）原則主要通過產(chǎn)品體積、重量和包裝調(diào)整，以達(dá)到降低成本、減少垃圾的目的。
A、環(huán)保
B、減量化
C、再使用
D、替代
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1.單項選擇題在清潔房間過程中，有客人進(jìn)入房間時，服務(wù)員應(yīng)（）。
A、禮貌與客打招呼
B、核對客人身份
C、表示歉意，征得客人同意再清潔
D、表示歉意，暫停清潔退出房間
2.單項選擇題一旦發(fā)生火警，火勢迅速蔓延時，需關(guān)閉（），以起到防火分區(qū)的作用。
A、電視機、門窗
B、防火門或防火卷簾門
C、電源、空調(diào)
D、冰箱、房門和衛(wèi)生間門
3.單項選擇題為保證客房安全，客房鑰匙一般由（）負(fù)責(zé)保管。
A、前臺收銀處
B、客房中心
C、前臺接待處
D、保安部
4.單項選擇題客房內(nèi)常用的防盜安全設(shè)施有防盜鏈、窺鏡和（）等。
A、自動報警器
B、門鈴
C、手動報警器
D、門鎖
5.單項選擇題發(fā)現(xiàn)反動、（）及封建迷信用品等，一律上交部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理及時轉(zhuǎn)交保安部。
A、淫穢報刊
B、藥品
C、貴重物品
D、現(xiàn)金
最新試題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：單項選擇題
計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題