A、客用消耗品齊全
B、干凈、明亮無污跡
C、開關(guān)水龍頭電鍍部位無水跡和手印
D、無水積、無毛發(fā)
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A、V1級貴賓
B、?。ú浚┘壱陨险賳T或領(lǐng)導(dǎo)
C、市長
D、縣長
A、本飯店業(yè)務(wù)發(fā)展
B、客房
C、服務(wù)
D、飯店的影響
A、sleepout
B、nobaggage
C、donotdisturb
D、vacantclean
A、我們不能給你他的手機(jī)號碼
B、對不起,根據(jù)飯店規(guī)定,我們不方便向您透露他的手機(jī)號碼
C、對不起,您是否可以親自向他詢問手機(jī)號碼呢
D、您是否愿意留下聯(lián)系電話
A、自我鍛煉
B、自我培養(yǎng)
C、自我覺悟
D、自我控制
最新試題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
離店日期的變更主要是指離店日期()。
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。