單項選擇題為了向賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),飯店應(yīng)對公寓長包房客人在衛(wèi)生間所使用的洗臉巾、浴巾、地巾等各類毛巾中,專門繡上()字樣。
A、房號
B、酒店商標
C、公寓
D、客人專用
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1.單項選擇題對公寓長包房客人,需要提供有別于一般賓客入住飯店的服務(wù),飯店可以配備專用的()供客人使用。
A、喜好食品
B、房間
C、設(shè)備
D、客房布草
2.單項選擇題居住在飯店的長住客大多數(shù)為國內(nèi)和國外的一些()賓客。
A、旅游者
B、商社客戶
C、散客
D、VIP客人
3.單項選擇題在貴賓房中的V3客房,對衛(wèi)生間布置的各類毛巾要求較高,其規(guī)格必須達到()標準,要配備(),并且要求擺放在()中。
A、飯店特供;按標準配備;毛巾架、大理石臺面
B、飯店特供;按標準配備;毛巾架
C、最高級別;6條;毛巾架、大理石臺面
D、純棉質(zhì);7條;毛巾架
4.單項選擇題對貴賓房中的V2客房臥室信封、信紙的布置要求達到:()的規(guī)格,需要擺放在()內(nèi)。
A、燙金、印貴賓姓名;服務(wù)指南
B、印貴賓姓名;服務(wù)指南
C、燙金、印貴賓姓名;書桌
D、燙金;服務(wù)指南
5.單項選擇題貴賓房中V1客房的衛(wèi)生間,所布置的瓶花規(guī)格,要求是(),需配備(),要求擺放在()中。
A、中檔;一瓶或一盆;大理石臺面
B、高檔;一瓶或一盆;大理石臺面
C、較高檔;一瓶或一盆;墻壁
D、高檔;兩瓶或兩盆;墻壁
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計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
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