單項(xiàng)選擇題（）不是殘障人群因生理上的缺陷而出現(xiàn)的心理健康狀況。
A、容易暴躁
B、好強(qiáng)
C、焦慮
D、膽怯
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1.單項(xiàng)選擇題聾啞人士靠雙眼來(lái)認(rèn)識(shí)世界，所有的信息來(lái)自于直觀感覺(jué)，他們的（）強(qiáng)，很容易受對(duì)方表面行為影響。
A、模仿性
B、識(shí)別性
C、主觀性
D、片面性
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在特色客房對(duì)賓客（）時(shí)，需要運(yùn)用掌握的心理學(xué)知識(shí)，做到察言觀色，注意區(qū)分對(duì)象和因人而異。
A、清掃
B、計(jì)劃衛(wèi)生
C、介紹設(shè)備設(shè)施
D、補(bǔ)充物品
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在布置新婚房時(shí)，要特別注意張貼在房門(mén)上的紅喜字，這是新婚房的重要標(biāo)志。在新婚房里（）各樣的喜字，無(wú)論是在哪個(gè)角落出現(xiàn)，都象征著傳達(dá)喜訊和祝福新人。
A、各地
B、各處
C、各處各式
D、形式
4.單項(xiàng)選擇題在新婚房的衛(wèi)生間，有意配置新人的情侶（），這樣能夠體現(xiàn)婚房的浪漫氣氛。
A、漱口杯
B、膠鞋
C、睡衣
D、沐浴液
5.單項(xiàng)選擇題按我國(guó)婚慶習(xí)俗，飯店布置新婚房的床上用品，（）要以紅色或粉紅色為主基調(diào)。
A、被套
B、枕頭
C、床單
D、被套及枕頭
最新試題
按國(guó)際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類(lèi)型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題