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              工作人員接聽電話時應使用標準語言，規(guī)范格式為（）。
              
	A.您好，XX機場***（接聽人姓名）
              
	B.喂，請問找哪位？
              
	C.您好，需要我做什么？
              
	D.喂，請講！
              

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                以下不符合辦公人員行為規(guī)范的有：（）。
                A.男士不能留長發(fā)  
                B.女士可以穿無袖套裝  
                C.上班時間必須佩帶工作牌  
                D.工作時間男士須穿襯衣系領帶
              • 單項選擇題
                國內(nèi)航班在航班離站前（）分鐘截止辦理值機手續(xù)。
                A.20分鐘  
                B.30分鐘  
                C.40分鐘  
                D.60分鐘
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