單項(xiàng)選擇題工程部維修人員在維修過(guò)程中，應(yīng)每（）電話(huà)向班組或調(diào)度室匯報(bào)維修情況。
A.兩小時(shí)
B.一小時(shí)
C.四小時(shí)
D.三小時(shí)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題飯店工作人員在進(jìn)入客房前必須敲門(mén)，為的是滿(mǎn)足客人（）的需要。
A.尊重
B.安全
C.寧?kù)o
D.方便
2.單項(xiàng)選擇題住店賓客不慎將飯店財(cái)產(chǎn)損壞，按理應(yīng)（）。
A.折價(jià)賠償
B.照價(jià)賠償
C.象征性賠償
D.不予賠償
3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于樓層洗衣服務(wù)程序內(nèi)容的是（）。
A.登記客衣及房號(hào)
B.檢查衣物有無(wú)破損
C.熨燙衣物
D.請(qǐng)客人簽單
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員的內(nèi)在美通過(guò)言談、舉止、服飾、態(tài)度和作風(fēng)等形成自然的（）范疇的一種形式。
A.儀表
B.儀容
C.儀態(tài)
D.風(fēng)度
5.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)要使旅客具有生活在家中一樣的感覺(jué)，就是要給客人以（）感。
A.方便細(xì)致
B.安全寧?kù)o
C.安全方便
D.賓至如歸
最新試題
出于（）動(dòng)機(jī)，客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶，（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
桑拿浴室的客人用過(guò)的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開(kāi)后及時(shí)收回，集中送到（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無(wú)異味。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}