A.填寫洗衣單
B.保管洗衣費(fèi)
C.檢查客人的衣服
D.洗滌客人的衣服
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A.將泡皮移至原位后包扎好
B.將泡皮移至原位后涂上燙傷油膏即可
C.剪除泡皮后涂上燙傷油膏即可
D.剪除泡皮、涂抗菌素眼膏后包扎好
A.總經(jīng)理
B.培訓(xùn)部經(jīng)理
C.財(cái)務(wù)部經(jīng)理
C.客房部經(jīng)理
A.200間
B.300間
C.150間
D.100間
A.將患者平臥
B.扶患者坐起
C.將患者側(cè)臥
D.扶患者站好
A.利用附近的消防器材控制火勢或?qū)⑵鋼錅?br />
B.立即離開火場,然后向有關(guān)部門報(bào)告情況
C.立即打破手動(dòng)警器玻璃片,發(fā)出警報(bào),同時(shí)向總機(jī)說明火情
D.關(guān)閉所有電路,防止出現(xiàn)新的火情
最新試題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
一般在語言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
飯店接待員在為()型客人安排住房時(shí),盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室,它們是以滿足客人召開各種()會議需要。
接待會談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
服務(wù)員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的(),對服務(wù)員產(chǎn)生好感。