單項選擇題若客人燙傷后，傷處水泡已破且泡皮移位，則應(yīng)（）。
A.將泡皮移至原位后包扎好
B.將泡皮移至原位后涂上燙傷油膏即可
C.剪除泡皮后涂上燙傷油膏即可
D.剪除泡皮、涂抗菌素眼膏后包扎好
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1.單項選擇題客房部專業(yè)技能培訓(xùn)計劃需上報（）批準(zhǔn)。
A.總經(jīng)理
B.培訓(xùn)部經(jīng)理
C.財務(wù)部經(jīng)理
C.客房部經(jīng)理
2.單項選擇題國際上根據(jù)飯店客房數(shù)量劃分飯店的類型，一般小飯店的客房數(shù)量是（）。
A.200間
B.300間
C.150間
D.100間
3.單項選擇題客人昏厥時應(yīng)立即（）。
A.將患者平臥
B.扶患者坐起
C.將患者側(cè)臥
D.扶患者站好
4.單項選擇題飯店員工遇到火警時務(wù)必做到鎮(zhèn)定冷靜，在發(fā)現(xiàn)起火時，首先應(yīng)（）。
A.利用附近的消防器材控制火勢或?qū)⑵鋼錅?br />
B.立即離開火場，然后向有關(guān)部門報告情況
C.立即打破手動警器玻璃片，發(fā)出警報，同時向總機說明火情
D.關(guān)閉所有電路，防止出現(xiàn)新的火情
5.單項選擇題飯店提供托嬰兒服務(wù)一般（）
A.免收服務(wù)費
B.只收伙食費
C.收外出游玩費
D.只收取一定的服務(wù)費
最新試題
為何要對大理石地面進行打蠟？打蠟后多長時間進行磨光為宜？
題型：問答題
飯店的舞廳舞會開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
題型：單項選擇題
出于（）動機，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：單項選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶，（）。
題型：單項選擇題
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具？
題型：問答題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點？
題型：問答題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時收回，集中送到（）。
題型：單項選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：單項選擇題