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補(bǔ)充房內(nèi)用品時(shí),下列符合標(biāo)準(zhǔn)的是()
A.床頭柜上放便箋5張,鉛筆1支
B.茶幾上放一盒火柴在煙灰缸內(nèi)
C.壁柜里放裙架4個(gè)
D.壁柜內(nèi)放西服架4個(gè),浴衣2件
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單項(xiàng)選擇題
飯店員工的儀表儀容可在一定程度上反映企業(yè)的管理水平和()。
A.服務(wù)特色
B.經(jīng)濟(jì)效益
C.檔次水平
D.服務(wù)水平
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單項(xiàng)選擇題
如果客人不慎將飯店財(cái)產(chǎn)損壞,應(yīng)根據(jù)飯店財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度,據(jù)財(cái)產(chǎn)的價(jià)值、損壞程度等情況()。
A.計(jì)入客人賬單
B.加倍計(jì)入客人賬單
C.向客人索賠
D.加倍向客人索賠
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