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問答題
【簡(jiǎn)答題】在有客人的房間時(shí)整理房間要注意什么？
答案：
在有客人的房間內(nèi)整理房間要注意的是：
①動(dòng)作迅速，爭(zhēng)取時(shí)間以免過久打擾客人。
②動(dòng)作規(guī)范，不偷工減料...
①動(dòng)作迅速，爭(zhēng)取時(shí)間以免過久打擾客人。
②動(dòng)作規(guī)范，不偷工減料...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】服務(wù)工作“五個(gè)”一樣的基本內(nèi)容？
答案：
服務(wù)工作中的“五個(gè)”一樣，其內(nèi)容是：
①內(nèi)外賓一樣熱情。
②白班、夜班一樣主...
①內(nèi)外賓一樣熱情。
②白班、夜班一樣主...
問答題
【簡(jiǎn)答題】服務(wù)員在崗位工作期間應(yīng)遵守哪些規(guī)則？
答案：
①不準(zhǔn)吃口香糖或其他食物。
②不準(zhǔn)在服務(wù)員之間交頭接耳談?wù)摽腿耍蜻M(jìn)行非工作交談。
③工作時(shí)不準(zhǔn)哼小...
②不準(zhǔn)在服務(wù)員之間交頭接耳談?wù)摽腿耍蜻M(jìn)行非工作交談。
③工作時(shí)不準(zhǔn)哼小...
