問(wèn)答題在有客人的房間時(shí)整理房間要注意什么？
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1.問(wèn)答題服務(wù)工作“五個(gè)”一樣的基本內(nèi)容？
2.問(wèn)答題服務(wù)員在崗位工作期間應(yīng)遵守哪些規(guī)則？
3.問(wèn)答題客房服務(wù)員的崗位職責(zé)是什么？
4.問(wèn)答題客房部的主要任務(wù)是什么？
5.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)入住接待時(shí)，以下哪些你認(rèn)為你酒店需要做的（）
A.大堂經(jīng)理親自接待
B.查詢(xún)身份及證件
C.依據(jù)登記發(fā)卡
D.填寫(xiě)團(tuán)隊(duì)登記表
最新試題
我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門(mén)的比例大體為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國(guó)際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶(hù)最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢(xún)問(wèn)員為客人辦理（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題