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【簡(jiǎn)答題】在樓層發(fā)現(xiàn)酗酒客人怎么辦?
答案:
客人酗酒后有的會(huì)大吵大鬧,或破壞飯店財(cái)產(chǎn),或嘔吐甚至不省人事,樓層上發(fā)現(xiàn)酗酒客人,要根據(jù)醉客的情緒,適時(shí)勸導(dǎo),使其安靜,...
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答案:
客房服務(wù)員在整理房間時(shí),突然客人的電話鈴響,而這時(shí)客人又不在房間里,能否接電話呢?回答是否定的。任何時(shí)候服務(wù)員都不準(zhǔn)代客...
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