飯店服務具有（）性。

為賓客提供（），是搞好飯店的關鍵。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。

在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。

我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。

計算機預訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設置的。

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。