單項選擇題

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次

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單項選擇題

當保齡球室的客人休息時，服務員要做好（）服務。

A.清潔
B.飲料
C.接待
D.收款

單項選擇題

在客人玩保齡球時，當球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務員要（）向客人表示祝賀。

A.點頭
B.握手
C.微笑
D.鼓掌