單項選擇題企業(yè)在建立績效管理系統(tǒng)之前，首先要進行（）
A、調(diào)研和準(zhǔn)備
B、分工和合作
C、培訓(xùn)和研討
D、溝通和協(xié)調(diào)
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1.單項選擇題績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)該從（）出發(fā)
A、工作過程
B、工作結(jié)果
C、工作分析
D、員工招聘
2.單項選擇題建立有效的績效管理系統(tǒng)最難的地方在于（）對績效管理系統(tǒng)的認(rèn)識到位、具備相關(guān)技能，特別是領(lǐng)導(dǎo)團隊的認(rèn)識和技能
A、管理人員
B、研發(fā)人員
C、基層員工
D、顧客
3.單項選擇題績效實施與過程管理中主要包括兩方面的內(nèi)容，一是（），另一個是信息的收集與分析
A、績效反饋
B、績效計劃
C、績效改進
D、績效溝通
4.單項選擇題最熟悉員工工作以及他們的工作狀況和工作結(jié)果的是（）
A、員工自己
B、同事
C、直接上級
D、下屬
5.單項選擇題下列不屬于績效反饋面談原則的是（）
A、實事求是
B、多問少講
C、強調(diào)具體行為
D、多用“我們”
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