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單項選擇題
關鍵績效指標應基于對()目標的分解
A、部門
B、員工
C、客戶
D、戰(zhàn)略
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單項選擇題
選擇營運類指標應不超過()個
A、4
B、5
C、6
D、7
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單項選擇題
關鍵績效指標的選擇中,一切指標完成的最終結(jié)果必須是()
A、組織目標的實現(xiàn)
B、顧客滿意
C、管理無障礙
D、增加股東價值
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