說明此案例中事故的性質(zhì)。

領(lǐng)隊該怎么辦？

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責任的情況有哪些？

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

簡述游客丟失財物的處理程序。

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？