簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述游客丟失財物的處理程序。

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？