簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

簡述散客導游服務程序。

導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？