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按廣東農(nóng)村信用社銀行卡卡投訴業(yè)務(wù)交易處理的要求,以下不屬于使用“‘[360015]卡投訴’對客戶投訴錄入“所實(shí)現(xiàn)的功能的是()
A.交易成功打印“特殊業(yè)務(wù)表“
B.對輸入內(nèi)容查詢
C.錄入交易成功后打印“卡業(yè)務(wù)投訴表“
D.填寫該筆客戶投訴的投訴類型、付款賬號/卡號、交易日期、交易時間、投訴內(nèi)容等內(nèi)容
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在廣東農(nóng)村信用社銀行卡卡投訴業(yè)務(wù)審核中,以下不屬于辦理投訴業(yè)務(wù)的“必要提供信息“的是()
A.客戶聯(lián)系地址
B.付款賬號/卡號
C.交易時間
D.證件號碼
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單項選擇題
以下不屬于廣東農(nóng)村信用社銀行卡銷/換卡、吞卡/折業(yè)務(wù)的后續(xù)處理要求的是()
A.打印銷/換卡、吞卡/折的新增、退還、修改、刪除、作廢、上繳、退回、銷毀業(yè)務(wù)交易單作為業(yè)務(wù)憑證
B.將銀行卡交易限額維護(hù)的相關(guān)資料及打印好的憑證,裝訂后統(tǒng)一上繳到憑證管理部門
C.建議網(wǎng)點(diǎn)、營業(yè)部的銷/換卡、吞卡/折實(shí)物應(yīng)保存于尾箱中,定期上繳;現(xiàn)金中心應(yīng)定期對銷/換卡、吞卡/折銷毀
D.現(xiàn)金分中心(現(xiàn)金中心)對于“上繳明細(xì)表“作專夾保管
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