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多項(xiàng)選擇題

?旅游企業(yè)培訓(xùn)的方法有（）。

A.角色扮演法
B.講授法
C.師徒制
D.觀察法

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

?前廳部經(jīng)理通過(guò)在大堂區(qū)域的巡視，發(fā)現(xiàn)員工在服務(wù)技能上的不足并確定酒店的培訓(xùn)內(nèi)容的方法是（）。

A.行為觀察法
B.問(wèn)卷調(diào)查法
C.訪談法
D.賓客意見(jiàn)法

多項(xiàng)選擇題

?旅游企業(yè)招聘時(shí)，通常會(huì)采用多種方式進(jìn)行人員甄選，也會(huì)進(jìn)行背景調(diào)查并設(shè)置適用期，利用冰山模型來(lái)解釋，原因在于人在冰山之下的素質(zhì)（）不容易測(cè)評(píng)。

A.性格
B.知識(shí)
C.動(dòng)機(jī)
D.技能