A、導(dǎo)游員應(yīng)該熱情的幫其辦理有關(guān)手續(xù)
B、讓其自己辦理相關(guān)的手續(xù),手續(xù)費用自己負責(zé)
C、不時前往醫(yī)院問候,以示關(guān)心
D、導(dǎo)游員要幫助解決傷病者及家屬在生活上的困難
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A、若不需要延長簽證,一般可滿足要求
B、若需要延長簽證,原則上應(yīng)當(dāng)予以婉拒
C、若個別旅游者確實有特殊困難需要留下,導(dǎo)游員要請示旅行社然后給與幫助
D、一切導(dǎo)游自己可以說了算
A、導(dǎo)游員可以自己決定是否對旅游者提供幫助
B、為了防止麻煩,導(dǎo)游員應(yīng)該當(dāng)即拒絕提供幫助
C、一旦旅游活動結(jié)束,旅游者與導(dǎo)游就沒有任何關(guān)系,不用提供幫助
D、一切費用旅游者自理
A、一般是指旅游者侵犯一個主權(quán)國家的法律和世界公認(rèn)的國際準(zhǔn)則的行為
B、這類問題不會造成嚴(yán)重后果
C、這類問題是不可以預(yù)防的
D、對這類問題的處理主要憑借個人的感情
A、對頑固不化者,對其越軌行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即匯報,協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查
B、導(dǎo)游員應(yīng)該少做提醒工作,以免浪費不必要的時間
C、如果發(fā)現(xiàn)旅游者有越軌行為,第一次應(yīng)為旅游者保密
D、以上三項都正確
A、分清中國人和外國人的界限
B、分清白人和黑人的的界限
C、分清越軌和非越軌的界限
D、分清男女界限
A、若由于風(fēng)俗習(xí)慣的不同產(chǎn)生的曲解,應(yīng)正面、友好的說明我國的情況
B、怒罵旅游者,指出其素質(zhì)低下
C、對于站在敵視我國的立場上的惡意攻擊行為,應(yīng)嚴(yán)正表明我國立場
D、對旅游者的言論區(qū)別對待,有理有據(jù)
A、如果旅游者是因為對我國缺乏了解而返的錯誤,應(yīng)首先講清道理
B、對外國政府官員的處理應(yīng)通過外交途徑解決
C、對明知故犯者,立即指出其違法行為,并報有關(guān)部門處理
D、以上三項都是錯誤的
A、利用訪華之機,探親訪友
B、在華旅游期間從事走私、販毒、偷竊文物
C、在華旅游期間私下攻擊中國人權(quán)
D、以上三項都是違法行為
A、導(dǎo)游員因該立即阻止
B、導(dǎo)游員應(yīng)告知其中國的異性間的行為規(guī)范
C、導(dǎo)游員應(yīng)告知中國人的道德觀念
D、不聞不問
A、導(dǎo)游員應(yīng)該事先勸說并指明酗酒可能造成的嚴(yán)重危害
B、一切責(zé)任由旅行社承擔(dān)
C、導(dǎo)游員一開始就因該勸阻
D、對不聽勸阻、造成危害的,追究肇事者的一切法律責(zé)任
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