單項選擇題

參觀途中，領隊找到導游員，要求改住檔次較高的飯店，并聲稱自己已經(jīng)聯(lián)系好。遇到這種情況，導游員應該怎么辦（）

A、一切聽從領隊的安排
B、應當立即拒絕，因為不符合計劃安排
C、讓游客舉手表決
D、導游員應將此情況匯報給旅行社有關領導，以便安排其他事項。

你可能感興趣的試題

單項選擇題

有一對夫婦被安排在靠近電梯、噪音很大的房間住宿，當他們提出換房要求時；導游員應如何滿足客人的要求（）

A、決不可予以滿足，因為不符合計劃安排
B、一切讓飯店去處理
C、讓游客自己和其他游客協(xié)調(diào)
D、首先應答應盡量滿足其要求，并積極與飯店協(xié)商給予調(diào)換。

單項選擇題

游客想要換一間可以觀看城市風景的房間時，導游如何處理（）

A、告訴游客沒有這樣的房間了，所以只能自認倒霉
B、讓他跟比較容易說話的游客調(diào)換飯間
C、看情況而定，努力滿足游客的要求
D、讓游客退房，自己去別的飯店入住