單項(xiàng)選擇題

游客想要換一間可以觀看城市風(fēng)景的房間時，導(dǎo)游如何處理（）

A、告訴游客沒有這樣的房間了，所以只能自認(rèn)倒霉
B、讓他跟比較容易說話的游客調(diào)換飯間
C、看情況而定，努力滿足游客的要求
D、讓游客退房，自己去別的飯店入住

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游客遇到同住室的人睡覺打鼾，要求換房，導(dǎo)游的下列處理錯誤的是（）

A、首先應(yīng)請領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整
B、調(diào)整不成時，可與飯店聯(lián)系解決
C、若重開單間，應(yīng)事先說明：房費(fèi)應(yīng)由提出要求者現(xiàn)付
D、若重開單間，房費(fèi)應(yīng)由旅行社負(fù)責(zé)支付

單項(xiàng)選擇題

有幾位旅游者單獨(dú)邀請導(dǎo)游員到一家風(fēng)味餐館中品嘗風(fēng)味時，導(dǎo)游員的下列做法錯誤的是（）

A、一般情況下應(yīng)婉言謝絕，免得在其他客人中留下親疏有別的印象。
B、若接受邀請，首先應(yīng)表示謝意
C、在席間應(yīng)注意主賓關(guān)系；以免喧賓奪主，造成失禮
D、讓所有的游客都去一起參加

游客想要換一間可以觀看城市風(fēng)景的房間時，導(dǎo)游如何處理（）

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游客遇到同住室的人睡覺打鼾，要求換房，導(dǎo)游的下列處理錯誤的是（）

有幾位旅游者單獨(dú)邀請導(dǎo)游員到一家風(fēng)味餐館中品嘗風(fēng)味時，導(dǎo)游員的下列做法錯誤的是（）

游客遇到同住室的人睡覺打鼾，要求換房，導(dǎo)游的下列處理錯誤的是（）

有幾位旅游者單獨(dú)邀請導(dǎo)游員到一家風(fēng)味餐館中品嘗風(fēng)味時，導(dǎo)游員的下列做法錯誤的是（）