單項選擇題做夜床的最佳時間是（）。
A、6：00—8：00
B、16：00—18：00
C、18：00—20：00
D、20：00—22：00
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1.單項選擇題進入客房清掃時，應(yīng)將房門（）。
A、關(guān)上
B、開1/2
C、完全打開
D、沒有客人在就可以關(guān)上
2.單項選擇題（）屬于飯店的免費服務(wù)。
A、Wake Up Call
B、Room Service
C、Laundry Service
D、Express Service
3.單項選擇題（）表示“牙刷”的意思。
A、Comb
B、Toothbrush
C、Toothpaste
D、Razor
4.單項選擇題（）表示“浴液”的意思。
A、Bach Soap
B、Facial Soap
C、Shampoo
D、Foam Bath
5.單項選擇題（）表示“浴袍”的意思。
A、Towel
B、Bath Towel
C、Shower Robe
D、Bath Robe
最新試題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：單項選擇題