單項(xiàng)選擇題客房擦拭使用的工具主要是()。
A、抹布
B、紙巾
C、百潔布
D、刷子
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1.單項(xiàng)選擇題整理客人午睡后的床鋪,必要時(shí)補(bǔ)充茶葉、熱水等用品,屬于()。
A、徹底清掃
B、簡(jiǎn)單清掃
C、臨時(shí)整理
D、空房整理
2.單項(xiàng)選擇題空房的閑置會(huì)造成房?jī)?nèi)衛(wèi)生質(zhì)量下降,必須()進(jìn)行檢查并做簡(jiǎn)單清掃。
A、每天
B、兩天
C、一周
D、兩周
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房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題