單項(xiàng)選擇題對(duì)客房進(jìn)行檢查時(shí),通常采用()的方法看客房處是否有灰塵。
A、看
B、摸
C、試
D、嗅
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1.單項(xiàng)選擇題木質(zhì)家具的保養(yǎng)錯(cuò)誤的是()。
A、防水防潮
B、防燈光
C、定期打蠟上光
D、防沖撞
2.單項(xiàng)選擇題不屬于床墊的保養(yǎng)方法的是()。
A、定期翻轉(zhuǎn)床墊
B、經(jīng)常檢查床墊彈簧
C、有積塵時(shí)用小掃帚清除
D、在床墊上加鋪棉被
3.單項(xiàng)選擇題不屬于清潔地毯污漬的用品是()。
A、清潔劑
B、消毒劑
C、漂白劑
D、干洗劑
4.單項(xiàng)選擇題()可以使客房部達(dá)到增收的目的。
A、做好內(nèi)部服務(wù)工作
B、加強(qiáng)清潔保養(yǎng)工作
C、提高服務(wù)質(zhì)量
D、承接店外洗滌業(yè)務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題會(huì)見時(shí),按照我國(guó)的習(xí)慣,客人應(yīng)坐在主方的()。
A、左側(cè)
B、右側(cè)
C、對(duì)面
D、后側(cè)
最新試題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題