單項(xiàng)選擇題不屬于床墊的保養(yǎng)方法的是()。
A、定期翻轉(zhuǎn)床墊
B、經(jīng)常檢查床墊彈簧
C、有積塵時(shí)用小掃帚清除
D、在床墊上加鋪棉被
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1.單項(xiàng)選擇題不屬于清潔地毯污漬的用品是()。
A、清潔劑
B、消毒劑
C、漂白劑
D、干洗劑
2.單項(xiàng)選擇題()可以使客房部達(dá)到增收的目的。
A、做好內(nèi)部服務(wù)工作
B、加強(qiáng)清潔保養(yǎng)工作
C、提高服務(wù)質(zhì)量
D、承接店外洗滌業(yè)務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題會(huì)見時(shí),按照我國(guó)的習(xí)慣,客人應(yīng)坐在主方的()。
A、左側(cè)
B、右側(cè)
C、對(duì)面
D、后側(cè)
4.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)飯店所有進(jìn)出口的安全警衛(wèi)是()的職責(zé)之一。
A、內(nèi)保組
B、外保組
C、警衛(wèi)組
D、消防組
5.單項(xiàng)選擇題插花的()能顯示插花藝術(shù)的魅力所在。
A、風(fēng)格
B、意境
C、含意
D、造型
最新試題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題