單項(xiàng)選擇題住客房客人用過的杯具應(yīng)該（）。
A、每天清洗消毒
B、退房后清洗消毒
C、每天清洗但不必消毒
D、以上均不對
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1.單項(xiàng)選擇題安排清潔房間的順序時(shí)應(yīng)注意根據(jù)（）決定。
A、房號先后
B、位置順序
C、房態(tài)
D、自己喜好
2.單項(xiàng)選擇題客房清掃基本方法不正確的是（）。
A、從上到下
B、從里到外
C、環(huán)形整理
D、干濕不分
3.單項(xiàng)選擇題每次用清潔劑清潔地毯后，都必須用（）清潔干凈，以減輕對地毯的損傷。
A、清水
B、漂白劑
C、干洗劑
D、揮發(fā)性溶劑
4.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)人員上茶的一半順序是（）。
A、先主后客
B、先女后男
C、先男后女
D、先小孩后成人
5.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員進(jìn)客房后先把客人行李放下，再幫客人掛好外衣、帽子，然后拉開（）。
A、床罩
B、窗簾
C、椅子
D、浴簾
最新試題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：單項(xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項(xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息，爭取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：單項(xiàng)選擇題