單項(xiàng)選擇題VIP房間應(yīng)提前()進(jìn)行檢查。
A、0、5小時(shí)
B、1小時(shí)
C、2小時(shí)
D、半天
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1.單項(xiàng)選擇題()是管理好設(shè)備的關(guān)鍵所在。
A、正確選擇設(shè)備
B、正確使用設(shè)備
C、給設(shè)備建檔
D、正確維修設(shè)備
2.單項(xiàng)選擇題“需要多少數(shù)量的清潔劑”是在()階段考慮的問題。
A、采購
B、存放
C、發(fā)放
D、使用
3.單項(xiàng)選擇題一次性購買清潔劑不能太多,一般以()的使用量為庫存較為適宜。
A、半個月
B、一個月
C、三個月
D、一周
4.單項(xiàng)選擇題購買清潔劑時(shí)應(yīng)選擇()清潔劑。
A、液體
B、固體
C、氣體
D、散裝
5.單項(xiàng)選擇題客房產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以()為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
A、賓客需求
B、管理制度
C、賓客的滿意
D、操作規(guī)程
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房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項(xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項(xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項(xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型:單項(xiàng)選擇題