單項選擇題客房部所承擔的所有公共區(qū)域的日常清潔保養(yǎng)工作屬于（）。
A、固定工作量
B、變動工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
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1.單項選擇題下列不屬于制定客房清潔保養(yǎng)工作定額的因素有（）。
A、員工的工作職責
B、客房的清潔衛(wèi)生標準
C、客房的分布
D、員工身體狀況
2.單項選擇題客房清掃整理的次數(shù)與此項工作所投入的費用是成（）的。
A、正比
B、反比
C、不成比例
D、沒有關(guān)系
3.單項選擇題一般來說，（）與客房的清潔衛(wèi)生質(zhì)量有著直接的關(guān)系。
A、客房清掃整理次數(shù)的多少
B、服務(wù)員的工作態(tài)度
C、管理人員的管理水平
D、服務(wù)員的工作技能
4.單項選擇題客房部的中心任務(wù)是（）。
A、禮貌待客
B、客房清潔保養(yǎng)
C、環(huán)境衛(wèi)生
D、客用物品控制
5.單項選擇題彩色毛巾在洗滌時，要用（），可使其色彩鮮艷。
A、漂白劑
B、過氧化氫漂白劑
C、酸粉
D、柔軟劑
最新試題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達的信息。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的（）資料。
題型：單項選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：單項選擇題