A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
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A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
A、員工的工作職責(zé)
B、客房的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
C、客房的分布
D、員工身體狀況
A、正比
B、反比
C、不成比例
D、沒有關(guān)系
A、客房清掃整理次數(shù)的多少
B、服務(wù)員的工作態(tài)度
C、管理人員的管理水平
D、服務(wù)員的工作技能
最新試題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
飯店服務(wù)具有()性。
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。