單項(xiàng)選擇題飯店設(shè)立客房服務(wù)中心能更好地保持樓面的（）。

A、安靜
B、優(yōu)美
C、舒適
D、整潔


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1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)中心的服務(wù)模式較符合B的服務(wù)特點(diǎn)（）。

A、“明”
B、“暗”
C、“面對(duì)面”
D、有“人情味”

2.單項(xiàng)選擇題設(shè)立樓層服務(wù)臺(tái)有利于做好樓層的（）工作。

A、安全保衛(wèi)
B、設(shè)備保養(yǎng)
C、衛(wèi)生清潔
D、用品保管

3.單項(xiàng)選擇題飯店常用的噴水滅火器有（）。

A、消防栓
B、1211滅火器
C、泡沫滅火器
D、二氧化碳滅火器

4.單項(xiàng)選擇題豪華套間的床一般可配置（）。

A、單人床
B、普通雙人床
C、大號(hào)雙人床
D、特大號(hào)單人床

5.單項(xiàng)選擇題與中秋節(jié)有關(guān)的神話是（）。

A、女?huà)z造人
B、嫦娥奔月
C、后羿射日
D、鵲橋相會(huì)